2月21日下午，我院2024年度护理质量分析反馈暨优质护理示范病区经验交流会在行政部二楼学术报告厅举行。全体护士长（正副）、护理总带教及护理组长等参会，会议由护理部主任陈辉英主持。

会议开始，护理部副主任杨飞英从护理质量与安全管理、护理质量监测指标、科室不良事件等方面详细汇报了过去一年的护理质量和安全情况，并深入分析了存在的问题与不足，同时提出了针对性的改进措施。

护理首席专家马建英反馈了近期关于误吸/窒息预防及应急处理的培训情况和护士长、护理总带教考核结果，并部署下一步培训、督查、考核工作。

来自优质护理示范病区的三名护士长邢冬、吕菊梅、傅月美上台分享经验，她们从团队建设、患者沟通、护理流程优化等多个角度，生动讲述了在优质护理服务中的实践与探索体会。骨科(脊柱)病区护士长邢冬从实施责任制整体护理、夯实基础护理和开展无陪护病房等方面讲述特色化、个性化护理服务及成效。重症医学科护士长吕菊梅从人文关怀、质量安全、团队建设等方面讲述ICU护理团队专业化、人性化、有温度的护理服务的点点滴滴。肿瘤内科、血液内科护士长傅月美围绕安宁疗护工作讲述科室如何开展“有温度、有品质、有情怀”的护理服务。

陈辉英在会议总结中，充分肯定了护理团队付出的努力和取得的成绩。同时她提出，优质护理始于技术，成于细节，终于仁心，希望我院护理团队继续以专业为基石，以爱心为纽带，在守护生命的征程上书写更多温暖篇章，让护理服务成为患者康复路上最坚实的力量。

（护理部  俞海霞）