近日，绍兴文理学院隔离19病区护理第5小组巡视病房时发现，1741床付大妈这几天进食情况不佳，情绪低落，一定程度上影响治疗效果，因为大妈耳聋，有时候听不懂医护工作人员的话，沟通效果不佳，这让大家犯了难。
隔离19病区第1医疗小组组长李永兴主任了解到，付大妈的家人都在老家，她只身一人住到隔离病房，对陌生的环境一直有抵触。大家决定联系她的儿子，让母子俩通过视频聊天帮助心理疏导。在聊天中了解到，大妈原来是觉得隔离病房的菜品不够合胃口，不够重口味。医护人员也解释因为大妈患有糖尿病，所以给她安排的餐食都比较清淡，之后会和相关部门沟通，增加一些下饭的菜肴。同事们也纷纷表示把自己的“私房菜”带来供大妈选择，第五护理小组成员陈刚娟把自己宿舍的干菜拿了出来，交到大妈手中，大妈一度哽咽：“今天多亏你们了，让我见到儿子和孙子，他们让我安心住下，配合医生治疗，谢谢你们哦！
疫情当下，我们不仅要治疗病人生理上的疾病，更要关心病人的心理健康，希望医护密切合作，更好地为病人服务，也希望付大妈早日康复，尽快与家人相聚。
（隔离十九 全体医护人员）